Korvausta sairaanhoidon kustannuksista on haettava kuuden (6) kuukauden kuluessa maksun suorittamisesta.

Apteekeissa ja lääkäriasemilla, joilla on suorakorvaussopimus kassan kanssa, saat palvelut suorakorvattuna esittämällä kassan vihreän lisäetuuskortin ja kela-kortin, jonka kääntöpuolella on kassan tunnus 30902.

Asioidessasi muualla kuin sopimuspaikassa (esim. yksityisellä lääkäriasemalla, hammaslääkärillä,
fysikaalisessa hoitolaitoksessa tai apteekissa) maksa kustannukset kokonaisuudessaan itse. Mainitse kassalla, että Kela-korvausta ei vähennetä kustannuksista, koska kuulut sairauskassaan, joka hoitaa jäsentensä Kela-korvausten maksamisen.

Kassan maksama korvaus muodostuu Kela-korvauksesta ja kassan lisäetuuskorvauksesta.

Korvaushakemusten toimittaminen:

- postitse osoitteeseen Kuninkaankatu 3 26100 Rauma

- tuomalla ne kassan postilaatikkoon (postilaatikko on sisäpihan puolella, C-rappu).

Asiakaspalvelupäivinä myös asiakaskäynti toimistolla mahdollista käyntiosoite Savilankatu 3.

Huom! Korvauksia ei voi hakea sähköpostitse.

Maksutositteiden lähettämien:

Kassa on lopettanut sairaanhoitokorvausten maksutositteiden lähettämisen. Jatkossa maksutosite postitetaan ainoastaan jäsenen pyynnöstä tai jos korvaus hylätään osittain taikka kokonaan.

Kelan päätös sairausvakuutuslain mukaisesta korvauksesta tulee edelleen kotiin, mutta se koskee ainoastaan sairausvakuutuslain mukaista korvausta.

Sairauskassan lisäetuuskorvaus käsitellään kassassa samaan aikaan Kela-korvauksen kanssa, mutta siitä ei lähetä jäsenelle maksutositetta. Maksetun korvauksen määrän voi tarkistaa tilitapahtumista.