Korvausta on haettava 6 kuukauden kuluessa sairaanhoitokulujen maksamisesta tai tehdystä matkasta.

Sairauskassaan lähetään alkuperäiset asiakirjat, kopiot eivät kelpaa.
Kassan lisäetuuskorvausten hakemiseen voi käytä Kelan korvaushakemuslomaketta SV127.

Sopimusapteekeissa ja yksityisissä lääkärikeskuksissa, joiden kanssa kassalla on suorakorvaussopimus, maksat lääkkeistä ja palveluista vain omavastuun, mikäli esität kassalla sairauskassan vihreän lisäetuuskortin lisäksi Kela-kortin, jonka kääntöpuolella on kassan tunnus 30902.

Asioidessasi muualla kuin sopimuspaikassa (esim. yksityisellä lääkäriasemalla, hammaslääkärillä,
fysikaalisessa hoitolaitoksessa tai apteekissa) maksa kustannukset kokonaisuudessaan itse.
Mainitse kassalla, että Kela-korvausta ei saa vähentää kustannuksista, koska kuulut sairauskassaan, joka maksaa Kela-korvauksen.

Kassan maksama korvaus muodostuu Kela-korvauksesta ja kassan lisäetuuskorvauksesta.

Korvaushakemusten toimittaminen:

- postitse osoitteeseen Kuninkaankatu 3, 26100 Rauma

- tuomalla ne kassaan tai kassan postilaatikkoon (postilaatikko on sisäpihan puolella, C-rappu).

Toimisto on avoinna asiakaskäyntejä varten maanantaisin ja torstaisin kello 12 - 16.

HUOM! Sisäänkäynti toimistoon on Savilankadulta.

Korvauksia ei voi hakea sähköpostitse.

Maksutositteiden lähettämien:

Kassa on lopettanut sairaanhoitokorvausten maksutositteiden lähettämisen. Jatkossa maksutosite postitetaan ainoastaan jäsenen pyynnöstä tai jos korvaus hylätään osittain taikka kokonaan.

Kelan päätös sairausvakuutuslain mukaisesta korvauksesta tulee edelleen kotiin, mutta se koskee ainoastaan sairausvakuutuslain mukaista korvausta.

Sairauskassan lisäetuuskorvaus käsitellään kassassa samaan aikaan Kela-korvauksen kanssa, mutta siitä ei lähetä jäsenelle maksutositetta. Maksetun korvauksen määrän voi tarkistaa tilitapahtumista.